Allmänna villkor

Introduktion till villkoren

Dessa allmänna villkor är utformade för att skapa en tydlig ram för hur tjänsterna får användas. De beskriver både dina rättigheter som användare och de förväntningar som ställs på dig. Det är viktigt att du regelbundet går igenom villkoren eftersom de kan uppdateras för att spegla förändringar i verksamheten eller gällande lagar. Fortsatt användning efter uppdateringar räknas som godkännande av de nya reglerna.

Användaransvar och registrering

Behörighet och kontohantering

För att få använda tjänsterna måste du vara myndig enligt lagarna i ditt bosättningsland och ha full rättslig förmåga att ingå avtal. Du får endast inneha ett enda konto. Alla uppgifter som lämnas vid registrering måste vara korrekta, fullständiga och uppdaterade. Om det visar sig att informationen är felaktig eller vilseledande kan kontot stängas omedelbart och eventuella medel hållas kvar tills utredning är klar.

Kontosäkerhet

Du är fullt ansvarig för att skydda ditt lösenord och alla inloggningsuppgifter. Dela aldrig dessa med någon annan person. Alla aktiviteter som sker under ditt konto betraktas som utförda av dig själv. Om du misstänker obehörig åtkomst ska du omedelbart meddela supporten så att nödvändiga åtgärder kan vidtas.

Bonusar och kampanjer

Olika bonusar och tidsbegränsade erbjudanden kan förekomma på plattformen. Varje bonus har egna regler som styr hur den kan aktiveras, vilka omsättningskrav som gäller och under vilka villkor vinster kan tas ut. Det är ditt ansvar att läsa och förstå de specifika villkoren innan du deltar i någon kampanj. Missbruk eller försök att kringgå bonusreglerna kan leda till att bonusen och eventuella vinster annulleras.

Insättningar och uttag

Plattformen tillhandahåller flera säkra betalningsalternativ för både insättningar och uttag. Alla transaktioner hanteras enligt de rutiner som krävs för att motverka obehörig aktivitet. Uttag kan komma att granskas och kräver ibland ytterligare verifiering av identitet innan de behandlas. Behandlingstider varierar beroende på vald metod och huruvida alla krav är uppfyllda. Återbetalningar sker i första hand till samma källa som användes vid insättning när det är tekniskt möjligt.

Förbjudna aktiviteter

Vissa beteenden är inte tillåtna och kan leda till omedelbar avstängning. Dit hör bland annat användning av automatiserade verktyg eller bots, försök till manipulation av spel, bedrägeri, penningtvätt eller att låta någon annan använda ditt konto. Operatören förbehåller sig rätten att undersöka misstänkt aktivitet och vidta åtgärder som inkluderar permanent stängning av kontot och rapportering till relevanta myndigheter.

Spelansvar och skydd

Vi tar ansvar för en sund spelupplevelse på allvar och erbjuder verktyg som hjälper dig att hålla ditt spelande under kontroll. Du kan när som helst sätta personliga gränser för insättningar, förluster eller speltid. Om du upplever att spelandet blivit ett problem finns möjlighet till självavstängning eller vägledning till externa stödorganisationer. Vi uppmuntrar alla användare att spela ansvarsfullt och bara använda pengar de har råd att förlora.

Begränsning av ansvar

Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick. Vi lämnar inga garantier utöver det som uttryckligen anges i dessa villkor. Vi kan inte hållas ansvariga för tekniska avbrott, systemfel, force majeure eller indirekta förluster som uppstår till följd av användningen av plattformen. Vårt ansvar gentemot dig är i alla fall begränsat till det belopp du har satt in på ditt spelkonto under de senaste tolv månaderna.

Ändringar och uppsägning

Vi har rätt att ändra dessa villkor när det bedöms nödvändigt. Väsentliga förändringar meddelas via webbplatsen eller e-post. Om du inte accepterar de nya villkoren ska du sluta använda tjänsterna. Både du och vi har rätt att säga upp avtalet när som helst. Vid uppsägning hanteras eventuella återstående saldo enligt de rutiner som anges i villkoren.